Termeni și condiții.

1. Definiții

Platoul

Spațiul de filmare RED Studio - platou principal 700 m², la adresa pentru producție și corespondență indicată în Contact și în confirmarea rezervării (în prezent Strada Progresului 25, Sector 5, București), pus la dispoziția Clientului conform rezervării.

Clientul

Persoana fizică sau juridică care închiriază Platoul și/sau utilizează site-ul redstudio.ro în legătură cu serviciile RED Studio.

Operatorul

CSTUDIO RO FILM PRODUCTION SRL, proprietarul și administratorul RED Studio, cu sediul la adresa indicată la secțiunea Contact.

Rezervarea

Confirmată în sens comercial în momentul emiterii facturii proforme și achitării avansului convenit în ofertă; detaliile (dată, oră de început, pachet) sunt comunicate în scris de Operator.

Ziua / intervalul de filmare

Durata și tipul pachetului sunt cele din confirmarea scrisă și din grila publicată, inclusiv full day (12 h), half day (6 h), prep/wrap, jumătate de platou (~350 m², tarif pe zi), overtime la tarif orar, după caz. „Jumătate de platou” nu este același lucru cu „half day (6 h)” dacă în ofertă se prevede altfel.

2. Rezervare și confirmare

Condiții de rezervare: depășirea programului rezervat se facturează conform tarifului orar aplicabil. Rezervarea se consideră confirmată în momentul emiterii facturii proforme și achitării avansului.

• Rezervarea se inițiază prin email la [email protected] sau telefonic la +40 770 979 442, cu mențiunea datei dorite, tipului de producție și pachetului (dacă este cazul).
• Rezervarea se consideră confirmată în momentul emiterii facturii proforme și achitării avansului în condițiile din ofertă (în practică 30% din valoarea pachetului sau ofertei acceptate, dacă nu se prevede altfel în factura proformă sau în contract).
• Data și intervalul orar sunt blocate în calendar după încasarea avansului conform facturii proforme sau instrucțiunilor transmise pe email.
• Depășirea programului rezervat se facturează conform tarifului orar aplicabil și disponibilității studioului.
• Clientul primește confirmare scrisă (email) care include: data, ora de început, pachetul ales, suma totală convenită și condițiile esențiale de plată.

Fără emiterea facturii proforme și achitarea avansului convenit, după caz fără confirmarea scrisă, nu se naște obligația Operatorului de a păstra slotul solicitat.

3. Plată

• Avans: în cuantumul din factura proformă (în mod uzual 30% la confirmarea rezervării), conform instrucțiunilor transmise; dacă factura proformă sau contractul prevede alt procent sau altă scadență, acelea primesc întâietate.
• Rest: 70% cu minimum 24 de ore înainte de începerea intervalului rezervat (zi de filmare sau prima zi din rezervare), conform instrucțiunilor din factură sau email; aceeași regulă de întâietate pentru contract și proformă.
• Modalități: transfer bancar (preferat), numerar la sediu, card la sediu dacă infrastructura o permite la momentul plății.
• Factura fiscală se emite în ziua filmării sau în următoarea zi lucrătoare, conform practicii contabile a Operatorului.
• Tarifele din grila publicată și din ofertă sunt înțelese înainte de TVA, în linie cu prezentarea oficială; la facturare se adaugă TVA la cota legală în vigoare (conform practicii: la toate sumele aplicabile se adaugă TVA).

4. Anulare și reprogramare

Politica de mai jos se aplică în lipsă de clauze diferite în contractul sau oferta semnată. Zilele lucrătoare sunt cele conform calendarului României, fără weekenduri și sărbători legale, dacă nu se convine altfel în scris.

• Anulare cu minimum 5 zile lucrătoare înainte de data rezervată: avans returnat 100%.
• Anulare cu 3-4 zile lucrătoare înainte: avans returnat 50%.
• Anulare cu mai puțin de 3 zile lucrătoare înainte: avans nerambursabil.
• Reprogramare (fără anulare): gratuită o singură dată, cu notificare scrisă cu minimum 5 zile lucrătoare înainte de data inițială, în limita disponibilității calendarului.
• Forță majoră (calamități naturale, interdicții legale sau guvernamentale, alte evenimente exterioare și inevitabile): avans returnat 100%, fără penalități pentru nicio parte, după verificarea situației.

5. Utilizarea platoului

• Clientul beneficiază de acces exclusiv la Platou pe durata rezervării confirmate, în limitele spațiilor și echipamentelor incluse în pachet.
• Accesul echipei Clientului începe la ora convenită. Întârzierea Clientului nu prelungește durata rezervării și nu obligă Operatorul la ore suplimentare fără acord prealabil și tarifare separată.
• Wrap-ul (demontare, strângere echipamente, curățarea zonei de lucru la starea inițială rezonabilă) trebuie finalizat în intervalul rezervat. Depășirea se tratează ca ore suplimentare dacă este posibil tehnic și agreat.
• Ore suplimentare și depășirea orelor rezervate se taxează conform tarifului orar în vigoare și a disponibilității, cu acord prealabil RED Studio unde este cazul.

6. Regulament de acces la studio

• Accesul în studio este permis doar persoanelor din echipa proiectului, stabilite de reprezentantul proiectului.
• Accesul în depozite și camere tehnice nu este permis.
• Fumatul și consumul de alcool sunt interzise în interior.
• Consumul de alimente nu se face în platou (doar în zona bucătărie).
• Orice efect special (fum, artificii, lumânări, apă, materiale inflamabile) necesită aprobare prealabilă de la Operator.
• Mobilierul și echipamentele se folosesc cu grijă, fără modificări, găuri, lipiri sau prinderi pe pereți, decât cu aprobare în prealabil.
• Spațiul și echipamentele se predau în starea inițială (uzura normală acceptată).
• Orice daună, deteriorare sau pierdere se facturează integral către beneficiar, conform clauzelor contractuale și constatărilor agreate.
• Bunurile personale rămân în responsabilitatea echipei Clientului.
• Regulamentul complet de acces și operare se transmite și se semnează la confirmarea rezervării, ca document complementar față de acești termeni.

7. Responsabilități ale Clientului

• Clientul răspunde pentru daunele materiale produse Platoului, echipamentelor puse la dispoziție sau spațiilor anexe de către echipa sa, colaboratorii sau invitații săi.
• Clientul se asigură că echipa sa respectă regulile de securitate și sănătate comunicate de RED Studio (inclusiv capacitatea de încărcare, circuite, acces auto).
• Substanțe inflamabile, pirotehnice și efecte speciale cu foc necesită aprobare scrisă prealabilă de la Operator și, unde legea cere, documentație de la autorități.
• Animalele pe Platou sunt permise doar cu aprobare prealabilă scrisă și în condiții care nu afectează siguranța sau igiena spațiului.
• Clientul obține și menține în sarcina sa toate drepturile, licențele și autorizațiile necesare producției (muzică, imagine, actori, mărci, locații simulate etc.). Operatorul nu verifică și nu garantează legalitatea conținutului creat de Client.

8. Echipamentele RED Studio

• Echipamentele incluse în pachet sunt puse la dispoziție în stare funcțională la predarea practică agreată (handover tehnic).
• Defecțiunile apărute în timpul utilizării normale, neimputabile Clientului, sunt remediate de RED Studio fără cost suplimentar, în limitele stocului și timpului disponibil.
• Daunele cauzate din culpa Clientului sau a echipei sale se facturează separat, la valoarea rezonabilă de înlocuire sau reparație, pe bază de constatare și documentație.
• Clientul nu modifică firmware-ul, cablajul sau configurația echipamentelor fără acord scris de la personalul tehnic autorizat RED Studio.

9. Confidențialitate și utilizare imagini

• RED Studio nu dezvăluie către terți informații confidențiale despre producția Clientului (scenariu, buget, invitați, date de lansare) decât cu acordul Clientului sau dacă legea impune.
• Clientul poate folosi imaginile și înregistrările realizate la RED Studio în orice scop legal, în limitele drepturilor pe care le deține asupra conținutului.
• RED Studio poate fotografia sau filma spațiul în timpul producției pentru portofoliu propriu doar cu acordul Clientului solicitat în avans. Acordul poate fi refuzat fără costuri suplimentare; în acest caz Operatorul nu folosește materiale care identifică vizual producția Clientului.

10. Limitarea răspunderii

• RED Studio nu răspunde pentru pierderea sau deteriorarea echipamentelor, materialelor sau fișierelor aduse de Client, în afara cazului de culpă dovedită a Operatorului.
• RED Studio nu garantează rezultatul artistic sau comercial al producției Clientului.
• Întârzieri ale producției cauzate de factori independenți de RED Studio (echipa Clientului, vreme la acces exterior, furnizori terți etc.) nu atrag despăgubiri față de Operator.
• În măsura permisă de lege, răspunderea contractuală a RED Studio față de Client pentru prejudicii directe este limitată la valoarea pachetului plătit pentru ziua sau perioada contestată, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă.

11. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea la termen sau executarea defectuoasă a obligațiilor dacă aceasta este cauzată de forță majoră, în sensul art. 1351 și următoarele din Codul civil, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, epidemii sau pandemii declarate, interdicții legale sau decizii ale autorităților care împiedică utilizarea legală a Platoului.

Partea afectată notifică cealaltă parte în scris, în termen de maximum 24 de ore de la apariția evenimentului și depune diligențe rezonabile pentru limitarea prejudiciului.

12. Litigii

Asupra acestor termeni și asupra contractelor încheiate în legătură cu RED Studio se aplică legea română.

Părțile vor depune eforturi pentru soluționarea amiabilă a litigiilor. În lipsa unui acord în termen rezonabil, litigiile sunt de competența instanțelor de la sediul Operatorului din București, România, cu respectarea regulilor legale de competență materială și teritorială.

13. Contact

CSTUDIO RO FILM PRODUCTION SRL
Strada Progresului 25, Sector 5, București, România

Email: [email protected]
Telefon: +40 770 979 442

Utilizarea în continuare a site-ului și solicitarea de oferte implică luarea la cunoștință a acestor termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe redstudio.ro cu data ultimei actualizări.